FAQ viaggi Stati Uniti

Ogni nostro viaggio viene venduto comprensivo di una polizza base Europ Assistance a copertura delle spese mediche. Non è obbligatorio avere altre polizze ma è consigliato avere almeno la polizza integrativa Travel Protection per aumentare i massimali di copertura. Anche la polizza annullamento viaggio non è obbligatorio ma è consigliata perchè ti tutela e ti rimborsa in caso tu non possa più partire. Contattaci per maggiori informazioni.

No, l'ingresso negli Stati Uniti non prevede nessun controllo ne del proprio cellulare ne delle tue comunicazioni ne dei tuoi profili social. Se vai negli USA per turismo, hai i documenti in regola, un biglietto aereo a/r e una sorta di itinerario turistico, non devi temere nulla ma solamente goderti la tua vacanza.
In caso di documenti non validi, comportamenti non consoni in dogana, assenza di prenotazioni aeree gli ispettori possono procedere ad un controllo più approfondito ma non è assolutamente la norma. Se stai andando a fare un viaggio, non devi preoccuparti di nulla!

No, l'ingresso negli Stati Uniti non può essere garantito a priori ma è soggetto ad un controllo documenti e intenzioni di viaggio, come in ogni altro paese al mondo. Con il modulo Esta regolarmente autorizzato, il Passaporto valido, la prenotazione dei voli per rientrare in Italia e nessun precedente illegale nel paese, non dovrai temere nulla ma solo rispondere a qualche domanda su quale parte del paese hai intenzione di visitare...e goderti il viaggio senza problemi.

In caso di imprevisti documentabili e non prevedibili al momento della prenotazione, come malattia, infortunio, ricovero o altri eventi capitati a te o parenti di primo grado che ti impediscano di partire. In questi casi Europ Assistance può rimborsare la penale di annullamento prevista dalle condizioni di viaggio, secondo i limiti, gli scoperti e le esclusioni indicati nella polizza. Contattaci per maggiori informazioni

Per quanto riguarda i voli si, è necessario avere un biglietto di ritorno (o di proseguimento) che confermi la tua uscita dagli USA entro 90 giorni. Ti verrà richiesto anche dove alloggerai (almeno l'indirizzo del primo hotel o di amici, parenti nel caso di un soggiorno diverso da un albergo).
Ti consigliamo di avere anche una copia stampata sia dei biglietti aerei, sia degli hotel.

L'assicurazione integrativa Travel Protection aumenta i massimali della polizza base Europ Assistance compresa nel tuo viaggio acquistato con Xplore Tour Operator. La polizza base ha una copertura infortuni e spese mediche fino a 7.000 Euro per persona, con la Travel Protection si arriva fino ad un massimale di 200.000 Euro per persona. Non è una polizza obbligatoria ma è consigliata per goderti il viaggio in totale serenità!

Nei nostri documenti di viaggio troverai il numero di telefono della centrale operativa Europ Assistance in Italia, a tua completa disposizione per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza legata ad infortuni o anche per consigli medici/farmaceutici (è sempre presente un dottore in centrale).
Se invece il problema è di natura turistica (non trovano la tua prenotazione alberghiera, vuoi cambiare un volo, ecc...) sempre nei documenti di viaggio troverai un numero di assistenza attivo 24 ore su 24, in italiano e a tua disposizione.

Certo, nella rara eventualità che uno dei tuoi voli venga cancellato o spostato puoi contattare il nostro centro assistenza 24 ore su 24, ti forniremo indicazioni sulle tue prenotazioni e ci metteremo in contatto con la compagnia aerea per gestire una soluzione alternativa che soddisfi le tue esigenze.

Ti proponiamo e ti spieghiamo tutto noi con il preventivo gratuito. I nostri viaggi negli Stati Uniti comprendono già una polizza base Europ Assistance per la copertura di spese medico e bagaglio. E' possibile integrare tale copertura con una polizza integrativa, sempre di Europ Assistance, che aumenta le coperture e i massimali. Tale polizza potete farla subito o anche a ridosso della partenza.
Sul preventivo troverete anche la polizza annullamento viaggi di Europ Assistance, che tutela i viaggiatori in caso non possano più partire per cause documentabili. Tale polizza facoltativa si può stipulare solo entro 24h dalla conferma del viaggio. Ma non preoccuparti, ti spiegheremo tutto!

L'app MPC (Mobile Passport Control) è un'app che ti consigliamo di scaricare prima di partire per gli Stati Uniti, solo se hai già viaggiato almeno una volta nel paese utilizzando l'Esta. L'app ti chiede una registrazione, copia dei tuoi documenti e dei riferimenti del volo. Una volta atterrato negli USA apri l'app e segui le indicazioni, ti verrà richiesto di farti un selfie e di confermare orario e aeroporto di arrivo. Dopodichè segui le indicazioni in aeroporto per i possessori di app MPC e avrai accesso ad una coda più breve e delle formalità di ingresso più rapide per il tuo ingresso.

Il consiglio che diamo è quello di compilare il modulo Esta appena puoi. Non disperare se non ricevi la conferma via email entro qualche giorno, puoi sempre andare sul sito ufficiale (https://esta.cbp.dhs.gov/individualStatusLookup) e controllare lo stato della tua richiesta. Nel raro caso in cui l'autorizzazione Esta ti dovesse venire negata per qualsiasi motivo, dovrai chiamare il consolato americano più vicino (Milano o Roma) e chiedere informazioni a loro.

Per prima cosa non andare nel panico, tutto si risolve. Ti basterà contattare uno dei consolati italiani negli Stati Uniti (ce ne sono una decina, uno in tutte le principali città americane), spiegare loro quanto accaduto (se smarrito o rubato) e seguire le loro indicazioni. Probabilmente ti verrà consigliato di fare denuncia presso la più vicina stazione di polizia e farsi rilasciare un foglio utile per rientrare in Italia al termine della tua vacanza.
Il nostro consiglio è sempre quello di avere una copia cartacea di patente e passaporto, in casi come questo aiuta e velocizza le procedure.